Foire aux questions
Toutes les réponses à vos questions, classées par thématique.
Achat & catalogue
Depuis la fiche du véhicule, cliquez sur « Contacter un conseiller » ou « Réserver un essai ». Un acompte peut vous être demandé pour bloquer le véhicule le temps de finaliser votre dossier.
Nos prix sont fixés au plus juste après étude du marché. Une remise peut néanmoins être étudiée en cas de reprise de votre ancien véhicule ou de paiement comptant.
Oui, pour certains modèles neufs, vous pouvez choisir couleur, motorisation et options. Contactez un conseiller pour connaître les délais de livraison associés.
Les véhicules d'occasion sont disponibles immédiatement sauf mention contraire. Les véhicules neufs peuvent nécessiter un délai de commande selon la configuration choisie.
Occasion & historique
Chaque véhicule fait l'objet d'une vérification de son historique (contrôles techniques, kilométrage, sinistres éventuels, changements de propriétaire), consultable directement depuis sa fiche.
Il couvre la mécanique (moteur, boîte de vitesses, freinage), la carrosserie, l'électronique embarquée, les éléments de sécurité et l'intérieur du véhicule.
Oui, tous nos véhicules d'occasion bénéficient d'une garantie concessionnaire, dont la durée varie selon le modèle et le kilométrage. Une extension de garantie est proposée en option.
Dans la mesure du possible, nous vous transmettons le carnet d'entretien disponible. Contactez votre conseiller pour toute question sur un véhicule précis.
Financement
Nous proposons le crédit classique (affecté), la Location avec Option d'Achat (LOA) et la Location Longue Durée (LLD). Retrouvez le détail de chaque formule sur notre page Financement.
Une réponse de principe est généralement communiquée en moins d'une heure ouvrée après réception d'un dossier complet.
Non, l'étude de votre dossier de financement est entièrement gratuite, sans frais cachés.
Oui, un financement sans apport est possible selon votre profil et l'organisme de financement retenu. Un apport reste toutefois recommandé pour réduire vos mensualités.
Essai véhicule
Non, l'essai d'un véhicule chez Nostal Cars Pub est entièrement gratuit et sans engagement d'achat.
Un permis de conduire valide est indispensable. Aucun autre document n'est requis pour un essai en concession.
Comptez environ 30 minutes, accompagné d'un conseiller, sur un parcours mixte ville/route.
Oui, il suffit de nous le préciser lors de la réservation afin que nous préparions les différents véhicules à l'avance.
Reprise de véhicule
Non, nous reprenons votre véhicule même si vous n'achetez pas chez Nostal Cars Pub.
L'estimation prend en compte la marque, le modèle, l'année, le kilométrage, l'état général et la cote du marché actuel. Un contrôle physique du véhicule affine ensuite l'offre définitive.
Nous pouvons prendre en charge le remboursement du solde de votre crédit en cours dans le cadre de la reprise, sous réserve de l'accord de votre organisme prêteur.
Notre équipe vous transmet une estimation indicative sous 24 heures ouvrées après réception de votre formulaire.
Informations générales
Nous sommes ouverts du lundi au vendredi de 9h00 - 19h00 et le samedi de 9h30 - 18h00.
Nous sommes situés au 2 Rue Georges Bizet, 54500 Vandœuvre-lès-Nancy. Retrouvez l'itinéraire sur notre page Contact.
Vous pouvez nous laisser un message via le formulaire de contact ou par e-mail à contact@nostal-cars-pub.com, nous vous répondrons au plus vite.
Oui, une assistance dépannage est incluse dans certaines formules d'entretien. Renseignez-vous auprès de votre conseiller.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
Notre équipe est à votre disposition pour répondre personnellement à votre question.